Resepsionis

Resepsionis biasanya berada di lobi utama perusahaan yang terletak di meja depan. Sayangnya, profesionalisme resepsionis kerap dianggap enteng oleh masyarakat karena terlihat santai dan hanya berada di satu tempat. Padahal, untuk menjadi resepsionis, Anda harus melewati beberapa ujian dan persyaratan. Tugas resepsionis juga sangat menarik, karena menghadapi tantangan yang...

CRM

Didalam dunia bisnis, pelanggan merupakan bagian terpenting dalam jalannya sebuah bisnis maupun usaha. Banyak perusahaan berusaha dengan keras untuk memenuhi kebutuhan pelanggannya. Selain memenuhi kebutuhan pelanggan, perusahaan juga wajib untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggannya. Kemudian, di zaman seperti ini semua perusahaan dipermudah dalam usaha untuk menjamin hubungan dengan...

Apa itu B2B?

Secara umum pengertian bisnis tidak lepas dari kegiatan yang melibatkan produksi, pembelian, penjualan, dan pertukaran barang dan jasa oleh orang atau perusahaan. Dalam konteks sempit, pengertian perusahaan biasanya dikaitkan dengan suatu badan usaha, perseroan, atau organisasi yang menghasilkan barang atau jasa untuk menghasilkan suatu keuntungan atau laba. Dalam membangun...

Apa itu call center?

Tidak dapat dipungkiri jika anda membuat sebuah perusahaan dengan skala mikro maupun makro, anda harus memiliki divisi atau tim yang dapat dihubungi oleh klien ataupun partner dari perusahaan anda, hal ini bertujuan agar perusahaan tetap berkembang dan selalu menjaga relasi antara perusahaan dengan partner dan kliennya. Tim atau divisi...